Politica de Privacidad y Cookies
La Roca Fundamento Familiar
Responsable del Tratamiento
Organización: La Roca Fundamento Familiar
Sitio web: amistadlaroca.com
Contacto: contacto@amistadlaroca.com
Fecha de actualización: 8 de enero de 2025
Información que Recopilamos
En el Chat en Vivo:
- Nombre o apodo que eliges para participar
- Mensajes que escribes en el chat público
- Hora y fecha de tus mensajes
- Identificador único para tu sesión (anónimo)
Información Técnica:
- Dirección IP para seguridad
- Tipo de navegador
- Cookies necesarias para el funcionamiento del chat y sitio web
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar el servicio de chat en tiempo real
- Moderar contenido y mantener un ambiente respetuoso
- Garantizar la seguridad y prevenir spam o abuso
- Mejorar el servicio basándose en estadísticas
- Cumplir con requerimientos legales cuando sea necesario
Base Legal
El tratamiento se basa en:
- Tu consentimiento al usar el chat
- Nuestro interés legítimo para seguridad y moderación
- Cumplimiento de obligaciones legales
Compartir Información
NO vendemos ni compartimos tu información personal para fines comerciales.
Solo compartimos información limitada con:
- Firebase (Google) para el funcionamiento técnico del chat
- Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
- Para proteger derechos legales propios o de otros usuarios
Uso de Cookies
Tipos de Cookies:
- Cookies estrictamente necesarias: Para el funcionamiento del chat
- Cookies de seguridad: Para prevenir abuso
- Cookies de Firebase: Para autenticación y sincronización
Puedes controlar las cookies desde tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento del chat.
Retención de Datos
- Mensajes del chat: Máximo 12 meses
- Logs de seguridad: 6 meses
- Cookies técnicas: Se eliminan al cerrar navegador o después de 30 días
Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre tus datos
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Supresión: Solicitar eliminación de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento
- Limitación: Solicitar limitación del tratamiento
Seguridad
Protegemos tu información con:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Autenticación segura con Firebase
- Monitoreo de actividad sospechosa
- Acceso restringido a datos personales
- Copias de seguridad regulares
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 13 años. Si eres menor de 13 años, necesitas supervisión de un adulto para usar el chat.
Transferencias Internacionales
Utilizamos Firebase (Google), que puede procesar datos en servidores fuera de tu país. Google cumple con marcos de protección reconocidos internacionalmente.
Contacto para Ejercer Derechos
Email: contacto@amistadlaroca.com
Asunto: "Privacidad - [Tu consulta]"
Tiempo de respuesta: Máximo 30 días hábiles
Cambios en este Aviso
Podemos actualizar este aviso ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes a través del chat o nuestro sitio web.
Tu Consentimiento
Al usar nuestro chat en vivo, confirmas que:
- Has leído y entendido este aviso de privacidad
- Consientes el tratamiento de tus datos según se describe
- Eres mayor de 13 años o tienes supervisión de un adulto
- Aceptas el uso de cookies necesarias para el funcionamiento
Vigente desde: 8 de enero de 2025
La Roca Fundamento Familiar
Comprometidos con la protección de tu privacidad